Dường như ngày 26 tháng 3 năm nào cũng vậy. Sắc xanh ngập tràn trên khắp các nẻo đường. Sắc xanh trẻ trung, năng động ấy cũng rộn ràng, khuấy động không khí của không ít đơn vị, trong đó có cả cơ quan nhà nước.
Hơn 7 tháng qua, cùng với cuộc vận động 3 hơn “nhanh hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn” do Thành Đoàn và Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng phát động, toàn thể công chức là các đoàn viên chi đoàn tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố thực sự đã phát huy sự năng động, sáng tạo và tiềm năng sức trẻ trong công tác cải cách hành chính của thành phố.
Với những kết quả bước đầu đạt được, cuộc vận động này đã góp phần không nhỏ vào việc đơn giản hóa, hợp lý hóa, giảm chi phí thực hiện các thủ tục hành chính cho cả đơn vị giải quyết và công dân tổ chức tham gia giao dịch, tạo nên một bước đổi mới trong công tác cải cách hành chính với cách làm và kết quả cụ thể, thiết thực về thời gian, chi phí và thái độ thực thi công vụ và phục vụ người dân.
Một trong những thuận lợi trong quá trình triển khai thực hiện, cuộc vận động nhận được sự quan tâm chỉ đạo của UBND thành phố, sự phối hợp tích cực của Thành Đoàn Đà Nẵng và Đoàn cơ sở các cơ quan, đơn vị; sự quan tâm vào cuộc tích cực trong công tác tuyên truyền của các cơ quan báo, đài đặc biệt là Báo Đà Nẵng, Đài Phát thanh và Truyền hình Đà Nẵng.
Hầu hết các đơn vị trên địa bàn thành phố đều tham gia đề xuất, đăng ký các tiêu chí thực hiện cuộc vận động. Và kết quả đạt được bước đầu thể hiện sự nỗ lực lớn từ nhiều đơn vị. Nổi bật nhất là kết quả thực hiện các đề xuất nhanh hơn trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Đã có tổng cộng 600 thủ tục được thực hiện nhanh hơn với tổng số 102.034 hồ sơ giao dịch hành chính, tiết kiệm được cho công dân, tổ chức 73.263 ngày làm việc.
Nhiều nội dung đăng ký thực hiện hợp lý hơn thuộc thẩm quyền thực hiện của đơn vị đã được tiến hành và hoàn thành, góp phần giảm chi phí hành chính, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố. Nổi bật là các giải pháp rút ngắn quy trình giải quyết, loại bỏ những giai đoạn không cần thiết trong quá trình giải quyết TTHC thuộc các lĩnh vực đất đai, giáo dục đào tạo, xây dựng, hải quan…; xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý chuyên ngành, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giải quyết TTHC trên các lĩnh vực xây dựng, quản lý hội, hải quan…; triển khai mở rộng các dịch vụ hành chính công trực tuyến trên các lĩnh vực tài chính, lao động thương binh xã hội…; phân công, bố trí lại nhiệm vụ giải quyết TTHC một cách hợp lý hơn tại các đơn vị Sở Y tế, Sở Xây dựng…
Nhiều mô hình thân thiện hơn cũng được tích cực thực hiện đem lại những cái nhìn thiện cảm hơn của người dân, đặc biệt ở cấp cơ sở, như UBND quận Thanh Khê với tổ hướng dẫn tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả bao gồm những công chức, viên chức là đoàn viên thanh niên đang công tác tại các cơ quan, đơn vị thuộc UBND quận được phân công, bố trí một cách rõ ràng, chặt chẽ; UBND phường An Khê chuyên môn hóa hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; UBND xã Hòa Phong thành lập tổ tư vấn (trực tiếp hoặc bằng văn bản) cho công dân, tổ chức có vướng mắc về thủ tục hành chính; UBND phường Hòa Hiệp Nam cử dân quân thường trực mang hồ sơ trả tận nhà cho công dân, tổ chức đối với hồ sơ giải quyết trong ngày nhưng lãnh đạo đi vắng; UBND các phường Khuê Mỹ, Tam Thuận thực hiện văn hóa, thái độ đón tiếp tận tình, chu đáo công dân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính (khi người dân đến cơ quan, công chức phải đứng lên chào niềm nở, tươi cười, sau đó mời người dân ngồi, chỉ sau khi người dân ngồi thì công chức mới được ngồi)…
Dù nhiều kết quả mong đợi chưa đạt được từ cuộc vận động nhưng tất cả những thành quả đã kể trên là sản phẩm của sự nỗ lực không ngừng, của sức trẻ và trí tuệ thanh niên - công chức thành phố.
Hi vọng không khí sôi động của ngày hội thanh niên năm nay lại khơi dậy trong mỗi công chức là thanh niên thêm nhiều ý tưởng sáng tạo về mô hình, giải pháp cải cách hành chính để góp thêm những màu sắc mới, thành quả mới cho cuộc vận động này.
Thu Thủy
(Theo noivu.danang.gov.vn)
